מדיניות פרטיות
המסמך מתאר איזה מידע נאסף כשפונים אלינו דרך האתר, למה הוא משמש, למי הוא נמסר ואילו זכויות עומדות לכם לגביו.
תכנון וביצוע של מערכות חשמל ותשתיות מורכבות ללא הגבלת זרם במתח נמוך
על מה חלה המדיניות
מדיניות זו חלה על השימוש באתר relectric.co.il ועל המידע שנמסר דרכו. היא אינה חלה על אתרים אחרים שאליהם מפנים קישורים מהאתר, ואלה כפופים למדיניות הפרטיות של מפעיליהם. המפעיל של האתר, שהוא גם האחראי על המידע לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הוא [LEGAL_ENTITY].
איזה מידע נאסף
המידע היחיד שנאסף באופן יזום הוא המידע שאתם בוחרים למסור בטופס הפנייה או בשיחת טלפון: שם מלא, מספר טלפון, היישוב שבו נדרשת העבודה, השירות המבוקש, ובפנייה עסקית גם שם החברה או המשק. בנוסף אפשר להוסיף תיאור חופשי של הצורך או התקלה — תוכנו נתון לבחירתכם, ואין צורך לכלול בו פרטים רגישים. הטופס אינו מבקש כתובת דוא"ל. אין באתר הרשמה, אין אזור אישי ואין תשלום מקוון, ולכן לא נאספים פרטי אשראי, סיסמאות או מסמכי זיהוי. איננו מבקשים מידע שאינו נדרש כדי לחזור אליכם ולאפיין את העבודה.
למה המידע משמש
הפרטים משמשים אך ורק כדי לחזור אליכם בנוגע לפנייה: לתאם בדיקה מקדימה, לאפיין את העבודה ולמסור הצעה. איננו עושים במידע שימוש שיווקי שאינו קשור לפנייה עצמה, ואיננו מוכרים או משכירים אותו לצד שלישי כלשהו.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
המידע נמסר לצד שלישי רק בשני מצבים: כשהדבר נדרש כדי לספק את השירות עצמו (למשל הגשת בקשה מול חברת החשמל בשמכם, בידיעתכם), או כשקיימת חובה חוקית או צו שיפוטי. מעבר לכך פועלים עבורנו ספקי תשתית: שירות האחסון של האתר וספק הגופנים עשויים לקבל נתונים טכניים כמו כתובת IP וסוג הדפדפן, כחלק בלתי נפרד מהגשת הדף לדפדפן שלכם. בנוסף, כדי להעביר אלינו את הפנייה עצמה אנו נעזרים בשירות דיוור חיצוני (Resend), ולכן תוכן הטופס — ובכלל זה שמכם ומספר הטלפון שלכם — עובר דרך שרתיו, המצויים מחוץ לישראל. הספק פועל עבורנו לצורך העברת ההודעה בלבד, ואינו רשאי לעשות במידע שימוש משלו.
עוגיות (Cookies)
האתר אינו מציב עוגיות מעקב משלו ואינו מפעיל מערכת פרסום או פרופיילינג. ייתכן שהדפדפן שלכם ישמור נתונים טכניים זמניים הנדרשים לטעינת הדף, כמו מטמון של קבצי עיצוב וגופנים. אם ייווסף בעתיד כלי מדידה או פרסום, מסמך זה יעודכן ותוצג הודעה מתאימה.
שמירה ואבטחה
הפנייה נשלחת אלינו כהודעת דוא"ל ואינה נשמרת במסד נתונים באתר — האתר עצמו אינו מחזיק ארכיון פניות. ההודעה נשמרת בתיבת הדואר העסקית שלנו למשך הזמן הדרוש לטיפול בפנייה ולתקופה סבירה לאחריה, לצורכי מעקב ותיעוד מקצועי, ובכפוף לחובות שמירת מסמכים החלות על העסק. ההעברה מהאתר מתבצעת בערוץ מוצפן (HTTPS). אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, אך שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להתחייב לאבטחה מוחלטת.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן מידע שאינו נכון או אינו מעודכן, ולבקש למחוק מידע כאשר אין עוד צורך בשמירתו. פנייה כזו תטופל בתוך זמן סביר. אם תסברו שהמידע לא טופל כראוי, עומדת לכם הזכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
יצירת קשר בנושא פרטיות
לכל שאלה או בקשה בנוגע למידע שלכם ניתן לפנות אלינו בטלפון המופיע באתר, או בכתב לכתובת [PRIVACY_CONTACT]. נבקש לציין בפנייה את הפרטים שמסרתם, כדי שנוכל לאתר את הרשומה הנכונה.
עדכוני המדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן אם ישתנה אופן איסוף המידע באתר — למשל אם ייווסף כלי מדידה, אזור אישי או מערכת ניהול לידים. הנוסח המחייב הוא זה המופיע בעמוד זה במועד השימוש, ולצדו יצוין מועד העדכון האחרון.